来源：mk体育网页版    发布时间：2026-06-03 09:02:36

  最新政策动态显示，情绪经济已郑重进入国家与地方决策者的战略视野。2026年1月，国务院办公厅关于印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》的通知（〔2026〕2号）精确指出，支持建设若干消费带动作用强的情绪式、体验式服务消费新场景。在地方层面，情绪经济已成为2026年多地两会热词。例如，2026年1月27日，湖北省政府工作报告提出“顺应新时期我国消费转变发展方式与经济转型的大趋势，回应人民群众对实用价值、情绪价值与知识价值的新需求，深入实施提振消费专项行动”。这是“情绪价值”首次被写入省级政府工作报告，标志着情绪经济郑重进入地方领导者战略视野。同期，江西省、重庆市、湖南省等政府工作报告或相应解读也都有关于情绪价值、情绪经济的论述。

  情绪经济，特别是EIBS，与战略性新兴起的产业兴起的特征高度契合。国务院2010年发布的《关于加快培育和发展战略性新兴起的产业的决定》指出战略性新兴起的产业是“以重大技术突破和重大发展需求为基础，对经济社会全局和长远发展具有重大引领带动作用的产业”。其核心特征包括五点：战略性，关系国家长远发展和产业安全、代表未来发展趋势；创新性，以重大技术突破为核心、掌握关键核心技术；市场需求大，具有稳定的市场需求和广阔的增长空间；产业带动性强，可以通过产业关联效应带动相关产业高质量发展；环境友好，资源消耗低、环境效益好。EIBS也具有这些特征。下面分别分析EIBS的这五个核心特征。

  战略性。上述从国家到地方纷纷出台的政策文件充分表明，EIBS已从市场自发探索上升至国家战略视野，成为培育新增长点、发展新质生产力的重要方向。

  创新性。EIBS以情感计算、虚拟技术、人工智能、脑机接口、心理共情智能体、拟人化交互技术等前沿技术突破为基础，以情绪创造力、情绪创新为引擎，形成了“科技赋情、AI赋情”的创新范式。国家政策明白准确地提出对情绪式、体验式服务等新业态实施“包容审慎监管”，为情绪创新、新兴技术应用提供必要的试错空间，保护创新活力。

  市场需求大。情绪消费市场规模持续扩大，增长动力强劲，已形成万亿级市场。近年来消费者兴趣发生转变，从追求“性价比”转向“质价比”，带动消费场景从满足基本功能向提供情绪价值转变。《情绪消费崛起：2025年市场格局与未来走向》报告数据显示：2013年以来中国情绪消费相关产业年均复合增长率达12%，2025年市场规模预计突破2万亿元，成为消费升级的重要推动力。2024年中国情绪经济市场规模达2.31万亿元，预计2029年将突破4.5万亿元。国际经验表明，当人均GDP超过1万美元时，居民对服务消费的需求会加速增长；当人均GDP超过1.5万美元时，服务消费将成为主导。我国人均GDP已超过1.3万美元，居民消费正从生存型向发展型、享受型升级，从商品消费转向服务消费。

  产业带动性强。EIBS具有高的附加价值、强融合性特征，不仅仅可以使服务业升级，也能够赋能制造业、物流业、文旅业、零售业等传统产业转型升级。带动制造业升级，通过情绪设计和IP赋能，推动传统制造业从“卖产品”向“卖体验”升级。激活物流业，重塑文旅产业，催生新业态。

  环境友好。EIBS以人的情感体验和精神共鸣为核心价值，物质资源消耗少，符合绿色发展方向。

  此外，EIBS对教育、科技、人才均有赋能提升的作用，可加快人文化、智能化、绿色化、原创化、永续化的教科人一体化发展。

  战略性新兴起的产业的培育需要政策支持与制度保障。当前，发展情绪经济的政策环境正在快速完善，也可以视为对EIBS的政策响应，从“包容审慎”到“制度建设”。这些政策包括为新技术新产业提供容错空间的包容性监管，提供金融支持，开展标准化建设，制定并实施职业规范等。

  回顾KIBS的兴起历程，不难发现EIBS有高度相似的历史逻辑，可以说EIBS是AI时代的“新KIBS”。

  综上所述，EIBS是AI时代的战略性新兴起的产业，正如KIBS在信息时代从战略性新兴起的产业成长为主导产业，EIBS在AI时代即将经历从“战略性新兴起的产业” 到“主导产业”的演进历程。

  EIBS将取代KIBS成为新的主导产业，原因是多方面的，主要有以下五点。

  第一，AI对知识产品的价值重塑——从“稀缺”到“基础设施”。当知识可以被AI大规模、低成本、即时化地生产时，知识的市场价值从“稀缺资源”转变为“基础设施”。KIBS的核心价值被日益削弱，用户多为应用、体验、陪伴付费。

  第二，情绪价值的稀缺性——AI无法复制的“人性壁垒”。AI没办法提供“真实的情感连接”，当物质丰裕、知识普惠之后，人类未被满足的最大需求转向情绪满足、精神安顿、意义追寻。

  第三，从“知识基础设施”到“情绪基础设施”的范式转移。信息时代是以知识为基础设施，支持知识创造、知识应用；进入AI时代，知识基础实施任旧存在，其上是情绪基础设施，支持情绪满足、精神安顿、意义供给。情绪创新成为引擎，情绪基础设施成为主导范式，驱动、引导社会经济发展。

  第四，产业演进的历史规律—从“战略性新兴起的产业”到“主导产业”。历史表明，战略性新兴起的产业是主导产业的“预备队”。与KIBS的经历与动因相比，EIBS也体现出类似的情况，EIBS刚完成从“社会现象”到可能的“战略产业”的跃升，即将进入高速成长期。

  第五，主导产业的核心特征是其广泛的产业关联效应。EIBS对传统产业的带动作用正在通过“赋能”进行“重塑”，例如，情绪设计、IP赋能、情感化产品、情绪场景、沉浸式体验、疗愈旅游、情绪消费催生次生市场交易、生命教育、情绪素养培训、情绪陪伴、体验能力提升、情感化CRM（客户关系管理），这些领域均出现成功案例。EIBS不仅自身高速成长，更通过“情绪赋能”重塑传统产业的形态和价值逻辑。这正是主导产业的本质特征——引领经济结构演进，形成新质生产力与新质竞争力。

  综上所述，在AI时代， KIBS的价值正在消解，情绪价值成为真正的稀缺资源。EIBS作为满足人类情感需求、提供精神安顿与意义追寻的基础设施与发展引擎，将从战略性新兴起的产业成长为新的主导产业。这是产业体系演进的历史必然，也是以人为本在科技时代的坚守与愿景。

  AI加快速度进行发展，知识日益被AI商品化且大幅贬值，情绪价值成为可持续的稀缺资源，以往的KIBS逐渐被AI替代，这一过程正在加速。人类如何驾驭AI的发展，化解AI风险、开发AI无法替代的“情绪—关系—体验—意义”型工作与产业、发展辅助人而非替代人的AI新模式，正变得日益紧迫。[15]笔者提出EIBS将替代KIBS，成为AI时代的战略性新兴起的产业，继而成为新主导产业。EIBS是安全经济的主要组成部分，是人类社会从“发展优先”向“安全优先”转型的抓手与突破口。为发展EIBS，笔者提出如下政策建议：深化EIBS研究，开展情绪创新体系的研究与顶层设计；推动情知融合的研究与跨界创新；以情知融合体系替代知识体系，构建培养情绪创新人才的新型高等教育体系；融入EIBS，发展新文科、新艺科；强化文化资源转化与价值引领；研究、构建、健全情绪创新制度规范与治理体系；研究、创建情绪创新评价与激励机制；建设、评选情绪价值城市，推动AI时代的社会可持续安全与发展。

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